Développement organisationnel

Améliorez l'efficacité de votre organisation.
Facilitez le changement pour vos projets stratégiques.

Face à des défis organisationnels ou des cibles ambitieuses, l’intuition ne suffit pas. Nous mettons à profit notre expertise en management et en développement organisationnel pour identifier les causes réelles de vos enjeux, définir les meilleures pistes d’intervention pour atteindre vos objectifs et vous accompagner dans vos transformations avec une gestion du changement optimale.

Nous offrons deux points d’entrée pour accélérer votre performance : 

Pour savoir exactement où agir

Idéale lorsque la source d’une problématique est floue ou pour identifier des pistes d’amélioration pour gagner en efficacité. Nous évaluons une multitude de composantes organisationnelles pour recommander les interventions qui auront le plus d’impact sur vos résultats. 

Pour réussir vos transformations

Que ce soit à partir du plan d’intervention issu du diagnostic organisationnel ou directement pour un projet de changement que vous aimeriez accomplir, nous proposons une approche structurée en 3 phases : 

  • Préparer le changement
  • Gérer le changement
  • Évaluer et ancrer le changement

Quelques réalisations

  • Diagnostic et plan d’interventions internes pour préparer une entreprise à doubler son chiffre d’affaires
  • Mise en place d’une nouvelle direction exécutive suite à une fusion de plusieurs organisations
  • Implantation d’un programme d’expérience client avec un plan de gestion du changement 
  • Implantation d’une nouvelle fonction de gestion de la performance corporative
  • Etc.

Diagnostic

Ciblez les causes racines pour agir avec précisions

Que ce soit pour comprendre une problématique aux sources floues ou pour identifier les éléments organisationnels à faire évoluer pour atteindre vos objectifs, nous établissons un constat factuel et sans équivoque.

Nous dépassons les simples symptômes (faits observables, éléments déclencheurs) pour identifier les causes profondes et leurs conséquences réelles sur votre performance. Cette rigueur nous permet de définir les bonnes priorités d’intervention.

Collecte de données

Selon votre contexte, nous proposerons une série de moyens pour collecter l’informations pertinentes au diagnostic : 

  • Analyse documentaire
  • Entretiens individuels
  • Ateliers d’équipe
  • Observations terrains
  • Sondage
  • Etc. 

Diagnostic

Nous mobilisons le modèle le mieux adapté à votre situation pour mieux comprendre votre situation : 

  • 4 lectures de Bloman et Deal
  • Performance et changement de Burke-Litwin
  • Champs de force de Lewin
  • Alignement avec les 7S de Mc Kinsey
  • Performance durable de Morin et Lagrange
  • Six boîtes de Weisbord
  • Etc. 

Feedback

Nous vous présentons un portrait lucide et factuel de la situation. Ce moment de vérité permet d’aligner votre équipe de direction sur les enjeux réels (les causes) plutôt que sur les symptômes, et de valider les pistes de solution.

Plan d'interventions

Nous transformons les constats en une feuille de route opérationnelle. Nous identifions et séquençons les actions à haute valeur ajoutée pour maximiser l’impact sur votre performance et assurer une gestion du changement fluide.

Ce que disent nos clients

Benoît a établi les fondations d’une fonction marketing solide et cohérente chez GIRO. Son apport ne se limite pas à sa vision stratégique, puisque sa polyvalence et son style de gestion ont permis d’obtenir des résultats concrets et bien tangibles. Son leadership a permis de mettre en place une équipe compétente, responsable et mobilisée. Benoît a eu un réel impact sur l’amélioration continue de l’entreprise et j’ai été un témoin privilégié des bénéfices apportés par sa contribution.
Éric Lebel • Directeur principal
Stratégie de marché et vente, GIRO

Gestion du changement

Augmentez la probabilité de réussite de vos transformations

Selon les études, 70% des programmes de changement échouent à atteindre leurs objectifs initiaux. Nous intervenons pour mitiger ces risques avec une approche rigoureuse qui considère les huit principales causes d’échec du changement et plusieurs facteurs clés de succès. 

Toutes nos interventions cibles ces trois dimensions : 

Notre approche se décline en trois phases pour lesquelles une série d’activités seront réalisées en s’adaptant à l’ampleur du changement (profondeur et envergure). 

1. Préparer le changement

Avant d’agir, nous définissons la raison d’être du changement et son récit et nous réalisons une série d’activités comme par exemple :

  • Analyse d’impacts sur les parties prenantes
  • Analyse de risques et conditions de succès
  • Mise en place d’une gouvernance de projet
  • Établissement d’une feuille de route pour conduire le changement. 

2. Gérer le changement

C’est ici que se joue l’adoption. Nous orchestrons le déploiement prévu à la feuille de route avec notamment un plan de communication ciblé et des outils pour vos gestionnaires afin qu’ils deviennent les premiers vecteurs du changement. Nous gérons activement les préoccupations pour maintenir la mobilisation des équpes tout au long du changement. 

3. Évaluer et ancrer le changement

Pour éviter un retour aux anciennes pratiques , nous stabilisons les nouvelles façons de faire. Nous mesurons l’atteinte des résultats et transférons les compétences pour assurer l’autonomie de votre organisation.